LINE公式アカウントで
サロンのファンを増やす5つの方法
予約受付だけではもったいない。
お客様との距離を縮め、また来たくなるサロンをつくるLINE活用術をご紹介します。
予約・お問い合わせを受け付ける
LINEを予約やお問い合わせの窓口として活用できます。 電話に出られない時間帯でも、お客様から気軽に連絡してもらえます。
「希望メニュー」「希望日時」をLINEで送ってもらい、空き状況を返信するだけでもOKです。
ご希望のメニューと日時をお送りください。
次回来店のタイミングをお知らせする
「そろそろ行こう」と思っていても、忙しくて忘れてしまうお客様は少なくありません。 LINEで適切なタイミングに案内し、再来店のきっかけをつくれます。
前回の来店から一定期間が経ったお客様に、メンテナンスや次回予約をご案内します。
前回のご来店から○週間ほど経ちました。
そろそろメンテナンスはいかがですか？
ご予約・ご相談はお気軽にこのLINEへどうぞ！
クーポン・キャンペーンを配信する
LINE限定のクーポンやキャンペーンを配信して、 「今行ってみよう」と思ってもらうきっかけをつくれます。
新規のお客様だけでなく、既存のお客様向けの期間限定キャンペーンにも活用できます。
今月○日までのご予約で、○○メニューが○％OFF♪
ご予約はこのLINEから「キャンペーン希望」と送ってください！
お客様の相談窓口として使う
LINEなら、お客様が気になったことを気軽に質問できます。 予約前の不安やメニュー選びの相談にも活用できます。
「どのメニューを選べばいい？」
「このカラーはできますか？」
「子どもを連れて行っても大丈夫？」
「今日空いていますか？」
「どのメニューが合うか分からない」といったご相談も大歓迎です！
リッチメニューでサロンの入口を作る
LINEのトーク画面下部に表示できる「リッチメニュー」を使えば、 予約・メニュー・クーポン・アクセスなどへスムーズに案内できます。
「予約する」／「メニュー」／「クーポン」／「アクセス」／「お問い合わせ」